ПОСЛУГА / 06 — E-COMMERCE

AI АГЕНТ ДЛЯ
ІНТЕРНЕТ-
МАГАЗИНУ

Агент приймає замовлення в Telegram, Instagram і WhatsApp, перевіряє наявність і адресу, заводить угоду в CRM і повертає кинуті кошики — поки менеджер спить. Не чат-бот зі сценарієм, а система яка доводить замовлення до оплати.

від $3 000MVP за 2-3 тижні

// ЩО ЦЕ

В e-commerce замовлення приходять у п'ять різних інбоксів, менеджер фізично не встигає до вечора, а половина «де моє замовлення?» — це люди яких уже обробили. Агент сидить на всіх каналах одразу, збирає замовлення в один формат, питає чого бракує (розмір, адреса, спосіб оплати) і кладе чисту угоду в CRM. Кинутий кошик — не втрачений, агент пише сам через годину.

Прийом замовлень з Telegram, Instagram Direct, WhatsApp і форми сайту — в один pipeline.
Валідація на льоту — наявність на складі, повнота адреси, телефон, спосіб доставки (Нова Пошта / Укрпошта / кур'єр).
Запис угоди в CRM (KeyCRM, RetailCRM, Pipedrive) або Google Sheets — без ручного copy-paste.
Повернення кинутих кошиків — агент пише через 1 годину, пропонує допомогу, не знижку наосліп.
Пост-продаж — статус «відправлено», трек-номер, обробка «де замовлення» і запитів на повернення.

// ДЛЯ КОГО

Інтернет-магазин з 50+ замовленнями/день, де менеджери тонуть у Direct і Telegram.
Бренд що продає через Instagram і не має повноцінного сайту з кошиком.
Магазин на Shopify / WooCommerce / Хорошоп, де замовлення є, а follow-up по кинутих немає.
Дропшип / товарка, де швидкість відповіді = конверсія, а оператори не покривають вечір і вихідні.

// ЩО ОТРИМАЄШ

Production-агент на всіх твоїх каналах продажів — задеплоєний і інтегрований у CRM.
Логіку валідації під твій склад і доставку — агент не приймає те, чого немає.
Сценарій повернення кошиків і пост-продажу — з реальними, не роботними формулюваннями.
Аналітику — скільки замовлень закрито без людини, скільки кошиків повернуто.
30 днів підтримки + код твій, без щомісячної плати за «платформу».

// ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ

Discovery + канали

30 хвилин. Дивимось де приходять замовлення, яка CRM, яка доставка. Кажу за скільки і що реально.

ТЗ + логіка валідації

3-5 днів. Розклад: які поля питати, як перевіряти склад, куди писати в CRM. Підписуємо.

Build + demo на твоїх замовленнях

2-3 тижні. Тестуємо на реальних вхідних, ловимо кейси «клієнт написав одне слово».

Деплой + кинуті кошики

Запуск на всіх каналах. Вмикаємо повернення кошиків окремо, коли основний потік стабільний.

// ЦІНА

від $3 000

Один канал + валідація + CRM — $3 000-5 000. Усі канали + повернення кошиків + пост-продаж — $5 000-12 000. Точну цифру фіксую після discovery.

// ЧАСТІ ПИТАННЯ

У мене магазин в Instagram, сайту нема. Спрацює?

Так — це навіть типовіший кейс. Агент приймає замовлення прямо в Direct і Telegram, збирає всі дані в діалозі і кладе угоду в CRM або таблицю. Сайт з кошиком не обов'язковий.

Чи інтегрується з моєю CRM і Новою Поштою?

KeyCRM, RetailCRM, Pipedrive, HubSpot — через API напряму. Нова Пошта / Укрпошта — створення ТТН і трекінг теж через їхнє API. Якщо CRM кастомна — підключаюсь до твого API.

Як агент розуміє, що товару нема на складі?

Синхронізую його з твоїм джерелом залишків — CRM, таблиця, або API складу. Якщо позиції нема, агент не «продає» її наосліп, а пропонує аналог або ставить у лист очікування.

Скільки реально повертається кинутих кошиків?

Залежить від ніші, але один вчасний людський меседж через годину дає більше за тижневу email-розсилку. Цифри показую на твоїх даних після 2 тижнів — без обіцянок наосліп.

// ЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ЗАМОВЛЕННЯМ

ОБГОВОРИМО ТВІЙ МАГАЗИН

Напиши МАГАЗИН у Telegram — за 30 хвилин подивимось твої канали і скажу що піде під агента першим.

Написати в Telegram →Забронювати 30 хв →

→ Зазвичай відповідаю протягом 2 годин у робочий час